Informacje ogólne
Niniejsza polityka przetwarzania danych określa zasady i procedury dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkowników platformy SoftStructureHub. Dokument ten uzupełnia Politykę prywatności i zawiera szczegółowe informacje o procesach przetwarzania danych.
Zasady przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z następującymi zasadami:
- Zgodność z prawem — przetwarzanie odbywa się na podstawie przepisów prawnych
- Celowość — dane przetwarzane są wyłącznie w określonych celach
- Minimalizacja — zbieramy tylko niezbędne dane
- Prawdziwość — dane są aktualizowane i poprawne
- Ograniczenie przechowywania — dane przechowujemy przez niezbędny okres
- Bezpieczeństwo — stosujemy odpowiednie środki ochrony
- Poufność — dane są chronione przed nieuprawnionym dostępem
Kategorie przetwarzanych danych
Dane identyfikacyjne
Przetwarzamy podstawowe dane identyfikacyjne użytkowników, które obejmują:
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Adres korespondencyjny
Dane techniczne
W ramach funkcjonowania platformy zbieramy dane techniczne:
- Adres IP
- Typ i wersja przeglądarki
- System operacyjny
- Informacje o urządzeniu
- Logi serwera
Dane behawioralne
Analizujemy zachowania użytkowników na platformie, w tym odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, źródła ruchu oraz interakcje z treścią. Dane te są zbierane w sposób anonimowy i wykorzystywane do poprawy funkcjonalności platformy.
Metody przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy przy użyciu następujących metod:
- Zbieranie danych poprzez formularze kontaktowe
- Automatyczne zbieranie danych technicznych
- Przechowywanie w bezpiecznych bazach danych
- Analiza danych w celach statystycznych
- Przekazywanie danych upoważnionym podmiotom
Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Dostawcy rozwiązań technicznych
Współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami rozwiązań technicznych, którzy wspierają funkcjonowanie platformy. Dostawcy ci przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do funkcjonowania platformy i są zobowiązani do zachowania poufności.
Organy państwowe
W przypadku wymogu prawnego możemy przekazać dane organom państwowym, organom ścigania lub innym uprawnionym podmiotom na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Transfer danych do państw trzecich
W niektórych przypadkach dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Unii Europejskiej. W takich sytuacjach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez organy nadzorcze, gwarantujące odpowiedni poziom ochrony danych.
Prawa osób, których dane dotyczą
Osoby, których dane przetwarzamy, mają prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Usunięcia danych w określonych sytuacjach
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych do innego administratora
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego
Realizacja praw następuje w terminie określonym przepisami prawa, zwykle w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
Środki bezpieczeństwa
Stosujemy wielowarstwowe środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
- Regularne aktualizacje systemów zabezpieczeń
- Ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób
- Regularne kopie zapasowe danych
- Monitoring systemów pod kątem nieautoryzowanego dostępu
- Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane z formularzy kontaktowych — do momentu rozpatrzenia zapytania i przez okres wymagany przepisami
- Dane techniczne — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonalności
- Dane analityczne — w formie zanonimizowanej przez okres niezbędny do analiz
- Dane wymagane przepisami prawa — przez okres określony przepisami
Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji
Nie stosujemy automatycznego profilowania ani podejmowania decyzji wyłącznie w oparciu o automatyczne przetwarzanie danych, które wywierałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na sytuację użytkownika.
Kontakt w sprawach przetwarzania danych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw użytkownika lub pytań związanych z niniejszą polityką prosimy o kontakt pod adresem email: [email protected] lub telefonicznie: +1 (503) 258-0588.